คำถามที่พบบ่อย

ลักษณะของตึก เอส.ที.เรสซิเด้นท์ และบริการเป็นอย่างไร  ?

ตึกเอส.ที.เรสซิเด้นท์ของเรามีลักษณะเป็นอพาร์ทเม้นท์เก่ารีโนเวทใหม่ไม่มีแบรนเนม รูปแบบบริการคือการเช่าห้องพักเป็นสัญญาเช่าห้องพักระยะสั้น ซึ่งมีลักษณะเป็นบริการเพียงชั่วคราว

ทางตึกมีการตกแต่งห้องพักรูปแบบใหน  ? มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักอะไรบ้าง  ?

ห้องพักมีการตกแต่งสไตล์เรียบง่าย มีเฟอร์นิเจอร์ และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องครบครัน

อะไรคือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญด้านบริการของตึกเรา  ?

การบริการคือความพึงพอใจที่สนองความต้องการแก่ลูกค้า ในการบริการด้านห้องพักคือความพึงพอใจการใช้บริการห้องพัก

บริการด้านห้องพัก และราคามีความแตกต่างจากตึกอื่นอย่างไร  ?

จากการสำรวจด้านราคาค่าเช่าห้องจากประสบการณ์ของลูกค้าที่มาใช้บริการในย่านนี้พบว่า ค่าเช่าห้องพักเฉลี่ยเริ่มต้นของตึกอื่นๆอยู่ที่ 3,000บาท/เดือน ซึ่งของเรานำเสนอราคาเข้าอยู่ที่ใกล้เคียงกัน ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องครบครัน และห้องใหม่

อะไรคือสาเหตุที่ลูกค้าต่างถิ่นเดินทางมาใช้บริการห้องพัก  ?

เพราะบริการห้องพักระดับล่างเป็นทางเลือกลำดับต้นๆ ของผู้ที่มาจากต่างจังหวัด อีกทั้งด้านสถานที่ตั่งอยู่ใกล้ตลาดท้องถิ่น ซึ่งเป็นแหล่งรวมของธุรกิจต่างๆ แหล่งงาน แหล่งรายใด้ แหล่งศึกษา

อะไรคือสาเหตุรองลงมาที่ลูกค้าเลือกใช้บริการตึก และบริการห้องพักของเรา  ?

ด้านอาคารมีการรีโนเวทใหม่เพื่อให้ใด้กับระดับความต้องการปัจจุบัน อีกทั้งด้านบริการห้องพักมีการปรับปรุงห้องใหม่ และนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักครบครัน

อะไรคือค่านิยมหลักด้านงานบริการของเรามาตลอด 30 ปี  ?

คือการรักษาฐานลูกค้าเก่า และการค้นหาลูกค้าใหม่ในตลาดท้องถิ่น ส่วนด้านงานบริการเรามีการจัดทำแผนผังการทำงานในด้านกระบวนการบริการ ทำให้ส่งเสริมคุณภาพบริการ ความรวดเร็วในการใด้รับบริการ และความประทับใจของลูกค้าที่มาใช้บริการ

ใครคือกลุ่มลูกค้าชั้นนำของเรา  ?

กลุ่มลูกค้าชั้นนำของเรา อาทิ:
• นักเรียน/นักศึกษา
• รักราชการ/รัฐวิสาหกิจ
• พนักงานบริษัทเอกชน
• ธุรกิจส่วนตัว/ค้าขาย

ใครคือกลุ่มลูกค้าปลายทางของเรา  ? ขนาดตลาดผู้บริโภคของเรา  ?

ผู้บริโภคที่ต้องการเช่าห้องพักในย่านซอยลาดพร้าว 71,81,83,87,94,101,112,122

บริการหลักภายในตึกของเรามีอะไรบ้าง  ?

บริการหลักภายในตึกของเรา อาทิ:
• บริการห้องพักอยู่อาศัยพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก
• บริการเกี่ยวข้องด้านครัวเรือน ใด้แก่ บริการไฟฟ้า ประปา ทำความสะอาดภายในห้องพัก ซ่อมแซม

บริการเสริมภายในตึกของเรามีอะไรบ้าง  ?

บริการเสริมภายในตึกของเรา อาทิ:
• บริการเกี่ยวข้องด้านครัวเรือน ใด้แก่ บริการซักรีด ทำอาหาร
• บริการด้านความปลอดภัยในชีวิต และทรัพสินภายในตึกใด้แก่ กล้องวงจรปิด ประตูล็อคอัตโนมัติ คีย์การ์ด ระเบียบการประจำตึก
• บริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย สัญญาณทีวีพิเศษ